Публичный договор оферта на реализацию товаров
г. Москва 18.08.2023 г.
Если иное не указано в настоящей оферте, нижеуказанные термины имеют следующее определение:
Продавец: Индивидуальный предприниматель Бучнева Анна Анатольевна, ИНН: 773612994990, ОГРНИП: 322774600487908, юридический адрес: г. Москва, 1й Смоленский переулок, д. 21, офис 31.
Покупатель: любое физическое лицо, приобретающее Товары для пользования, не связанного с предпринимательской деятельностью, и акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
Интернет-магазин, Сайт: канал дистанционной продажи Товаров Продавца, расположенный по адресу в сети Интернет: https://fournames.ru/, при котором договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом на сайте описанием Товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, исключающих возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении договора купли-продажи.
Товар: объект материального мира в ассортименте, представленном Продавцом в Интернет-магазине. Предметом купли-продажи являются непродовольственные товары - швейные изделия.
Заказ: оформленный в соответствиями с условиями настоящей оферты запрос Покупателя на приобретение Товара путем доставки по указанному Покупателем адресу.
Служба доставки: подразделение Продавца или третье лицо, оказывающее Продавцу услуги по доставке Товаров Покупателям, по договору.
Верификация: процедура, позволяющая установить реальность и принадлежность определенного номера телефона конкретному физическому лицу, в результате которой Покупателю присваивается определенный ID и Личный кабинет, привязанный к верифицированному номеру телефона.
Личный кабинет: совокупность страниц Сайта, созданных в результате регистрации Покупателя и связанных с учетной записью Покупателя, в котором Покупателю доступно взаимодействие с Продавцом на предложенных Продавцом условиях.
1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Бучневой Анны Анатольевны, ИНН: 773612994990, ОГРНИП: 322774600487908 в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и полномочиями на заключение с Продавцом договора розничной купли-продажи на условиях, определенных в настоящей оферте.
Настоящая оферта содержит все существенные условия договора.
1.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами РФ.
1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящей оферты, в связи с чем Покупатель обязуется отслеживать актуальную редакцию настоящей оферты в Интернет-магазине по адресу https://fournames.ru/,. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
1.4. Покупатель соглашается с полным текстом, со всеми приложениями и дополнительными разделами на Сайте, регистрируясь в Личном кабинете, оформляя Заказы либо путем прохождения Верификации по номеру телефона.
1.5. Покупатель соглашается с условиями продажи выбранных им Товаров путем нажатия кнопки “Подтвердить заказ” на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Покупателем и Продавцом.
1.6. В случае проведения Продавцом стимулирующих мероприятий – акций, в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления Заказа и возврата Товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящей оферты и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Оформление акционного Заказа и/или выполнение иных условий участия в акции означает согласие Покупателя с условиями соответствующей акции.
1.7. Регистрируясь на Сайте, Покупатель предоставляет свое предварительное согласие на получение сообщений рекламного и информационного характера (в форме СМС и/или пуш-уведомлений, и/или посредством приложений и/или мессенджеров для смартфонов, и/или телефонных звонков, и/или иным образом на указанный Покупателем в личном кабинете номер телефона и адрес электронной почты).
2. Акцепт оферты
2.1. Акцептом настоящей оферты является оформление Покупателем Заказа на Товар путем нажатия кнопки “Подтвердить заказ” на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
2.2. Оформляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что он передает Продавцу свои персональные данные для реализации целей, указанных в настоящей оферте, и согласие на их обработку.
3. Регистрация на Сайте
3.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут как зарегистрированные, так и незарегистрированные Покупатели. При этом зарегистрироваться на Сайте под одним номером телефона или адресом электронной почты можно только один раз.
3.2. Продавец не несет ответственность за точность и правильность информации, представленной Покупателем.
4. Предмет заключаемого договора
4.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар в соответствии с настоящими условиями.
4.2. При оформлении Заказа в Личном кабинете Покупатель предоставляет Продавцу достоверную информацию о себе: имя, номер телефона, e-mail, адрес доставки, дату и время доставки.
4.3. Покупатель через Личный кабинет оформляет Заказ и оплачивает предложенными способами. Обязательства Продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента оплаты товара Покупателем.
4.4. В течение 24 часов с момента оформления Заказа, Продавец направляет по контактным данным Покупателя, указанным при оформлении Заказа подтверждение подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора (подтверждение Заказа): номер Заказа, наименование товаров, артикул, размер, цвет, стоимость каждого товара, стоимость доставки.
4.4. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент его вручения.
4.5. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина. Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно и не входит в цену Товара.
4.6. Покупатель вправе оформить Заказ на Товары, отсутствующие в данный момент на складе, о чем Продавец прямо уведомил Покупателя на соответствующей странице Товара на Сайте (Предзаказ). В случае оформления предзаказа на Товар, Покупатель уведомлен об увеличенном сроке вручения товара в связи с необходимостью его пошива и транспортировки. Приобретение Товара по предзаказа является продажей Товара “по образцу” и не является услугой индивидуального пошива.
4.7. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по контактным данным, указанным при оформлении Заказа. Покупатель вправе принять Товар в меньшем количестве с последующим возмещением Покупателю сумму переплаты, т.е. попросить исключить отсутствующую позицию из Заказа, либо согласовать с Продавцом другую дату доставки, либо отменить заказ целиком.
Если Покупатель не принимает меры для разрешения указанной ситуации в течение 48 часов с момента оплаты заказа, Заказ считается отмененным Покупателем и оплаченные денежные средства в полном объеме возвращаются Покупателю.
5. Доставка Заказа
5.1. Покупатель вправе выбрать удобный для себя способ доставки Товара, указанный на Сайте в момент оформления Заказа.
5.2. Доставленный товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему информацию о номере Заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление Заказа.
В случае если доставка Товара произведена в установленные сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом.
5.3. В момент доставки Товара Покупатель вправе проверить внешний вид и комплектность Товара. Покупатель в момент получения Товара получает кассовый чек на Товар по адресу электронной почты, указанном при оформлении Заказа.
5.4. Покупатель подтверждает своей подписью в бланке Заказа, что не имеет претензий к количеству, внешнему виду, комплектности Товара. При получении товара не Покупателем по адресу, указанному Покупателем, Покупатель самостоятельно несет ответственность за принятие Товара от имени Покупателя другим лицом.
5.5. С учетом положений п 4.4. настоящего Договора риск случайного повреждения или гибели Товара при доставке лежит на Продавце.
6. Обязательства сторон
6.1. Покупатель обязуется своевременно оплатить и принять Товар.
6.2. Продавец обязан передать Покупателю Товар в соответствии со оформленным Заказом.
6.3. Продавец несет полную ответственность за выполнение Заказа до передачи его Покупателю.
6.4. Продавец обязан следить за качеством реализуемого Товара, сроками и особенностями его хранения и транспортировки.
6.5. Продавец вправе приостановить или прекратить регистрацию и доступ Покупателя в Личный кабинет, если Продавец будет обоснованно считать, что Покупатель осуществляет неправомерные действия.
7. Возврат Товара Покупателем
7.1. В случае оформления Заказа Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его получения. В случае если Товар находится в процессе доставки Покупателю, Покупатель вправе отказаться от Товара, компенсировав при этом расходы на доставку.
7.2. Для возврата Товара по любому из оснований Покупатель должен связаться со службой поддержки Продавца любым способом, указанным в разделе “Контакты” на Сайте, и запросить бланк для возврата. Возврат производится при условии предъявления Покупателем документа, удостоверяющего личность.
7.3. Покупатель вправе вернуть Товары надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с даты получения Товаров при условии, если сохранены их товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанных Товаров.
В указанном случае возврат Товаров производится Покупателем за свой тем способом, который согласован с Продавцом. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного Товара за вычетом стоимости доставки Товара.
7.4. При возврате Товара, оплаченного на Сайте или банковской картой курьеру, денежные средства за возвращенный Товар возвращаются на карту, которой был оплачен Заказ, в течение в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Товара Продавцом.
7.6. Возврат Товара ненадлежащего качества производится Покупателем в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения Товара путем заявления и указанием на недостатки.
Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Покупателем за Товар ненадлежащего качества, несет продавец.
8. Порядок обмена Товара
8.1. Товар надлежащего качества
8.1.1. Покупатель вправе обменять Товар надлежащего качества на аналогичный Товар у Продавца, если указанный Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
8.1.2. Покупатель имеет право на обмен Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки.
8.1.3. Обмен Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного Товара документ. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, утверждается Правительством.
8.1.4. В случае если аналогичный Товар отсутствует в продаже на день обращения Покупателя к Продавцу, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Требование Покупателя о возврате уплаченной за указанный Товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 (десяти) календарных дней со дня возврата Продавцу указанного Товара.
8.1.5. По соглашению Покупателя с Продавцом обмен Товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного Товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить Покупателю о поступлении аналогичного Товара в продажу.
8.2. Товар ненадлежащего качества
8.2.1. При замене Товара ненадлежащего качества на Товар этой же марки (или) артикула перерасчет цены Товара не производится.
8.2.2. При замене Товара ненадлежащего качества на такой же Товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена Товара, подлежащего замене, ниже цены Товара, предоставленного взамен, Покупатель должен доплатить разницу в ценах; в случае если цена Товара, подлежащего замене, выше цены Товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается Покупателю.
9. Ответственность сторон
9.1. В случае наступления обстоятельств неопреодолимой силы, документально подтвержденных уполномоченными органами, стороны освобождаются от ответственности за неисполнение заключенного договора розничной купли-продажи при условии уведомления соответствующей стороны о невозможности исполнения обязательств в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты наступления указанных обстоятельств.
9.2. Стороны будут прилагать все усилия для разрешения возникающих разногласий путем переговоров.
9.3. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы Сторона обязана в разумный срок уведомить об этом другую Сторону о невозможности исполнения своего обязательства в установленный срок. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, которые длятся более 3 (трех) месяцев, Стороны дополнительно обсуждают возможность дальнейшего исполнения настоящего Договора или его расторжения.
9.4. В остальных случаях, не установленных настоящей офертой, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
10. Заключительные положения
10.1. Условия, изложенные в настоящей оферте, обязательны для Сторон в случае оформления Заказа Покупателем Товара у Продавца.
10.2. Покупатель гарантирует, что настоящие условия ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.
11. Сведения о Продавце
Индивидуальный предприниматель Бучнева Анна Анатольевна
ИНН: 773612994990
ОГРНИП: 322774600487908
Адрес: г. Москва, 1й Смоленский переулок, д. 21, офис 31
Телефон +79165030253
e-mail Info@fournames.ru
